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Debilidades del marco regulatorio eléctrico en materia de los derechos del consumidor : identificación de problemas y recomendaciones de política. Serie Medio Ambiente y Desarrollo.

1998

CIENA
3795

El análisis del marco normativo de la distribución de electricidad y de la comercialización de bienes que la emplean en su funcionamiento desde la perspectiva de los derechos del consumidor ha permitido constatar importantes progresos tanto en lo que se refiere a la consagración de tales derechos como a la concordancia entre las normas que reglamentan la actividad eléctrica y las que instituyen y garantizan los derechos de los consumidores en la legislación chilena. No obstante debido a los vacíos que subsisten en el marco legal regulador no es factible todavía impulsar en Chile una politica pública de uso eficiente de la energía eléctrica de modo de permitir a los usuarios ejercer en plenitud sus derechos básicos de consumidor y decidir de manera libre e informada acerca de la mejor forma de satisfacer sus necesidades energéticas. Las insuficiencias anotadas demuestran el gran impacto que ocasionó la puesta en marcha de las reformas adoptadas en los años 80, las que debilitaron el marco normativo regulador de la actividad eléctrica, lo que implicó en particular que disminuyera el excedente del consumidor a favor de los oferentes de servicios eléctricos y de artefactos y equipos eléctricos. En gran medida esta disminución se produjo como consecuencia del sistema de tarifas adoptado que liberó los precios de varios ítems considerados en la facturación ....

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